编者按：王华伟，原北京莱博智公司高级项目经理，现文思创新软件技术有限公司本地化业务部高级经理，编著出版《软件本地化》和《本地化与翻译导论》两本专著。

本文是他2006年前后写的一篇随笔，回忆了与他共事的一位国际本地化项目经理的项目管理方式和方法，虽然本地化和翻译技术已经发生了很多改变，但是本地化项目管理的内核并没有变化，继续启迪读者思考如何成为一位职业本地化项目经理。

本文征得作者王华伟同意，首次在“本地化世界网”发表，原文标题是“本地化项目管理实践”，发表时编者修改成现在的主标题，并添加了二级标题。

崔启亮

本地化世界网主编

2012年5月7日

目录：

1. 忙而不乱 杂而不烦
2. 项目计划：最显功力的是全局视野
3. 项目发包：多走一英里
4. 项目沟通：简明、扼要、规范
5. 项目跟踪：变是唯一的不变
6. 项目提交：巨细皆无遗

正文：

对于如何成为一名优秀的 PM，各人的理解不尽相同，达成的途径亦各相异，这里也没有什么固定的答案。

假定我们不能指望个体在各个方面均臻完美，则我们至少可以在某一特质上精益求精。从寻常的角度来看，作为项目管理团队的一员，与任何其他同事相比，我们可能未必有十二分的勤勉，也未必能够做到十二分的严谨（何况我们未必在这些方面就输于他人了），但是我们首先一定要足够地聪敏。

SMART 这个词，蕴含着多重况味，你能理解几分，就先做几分好了。从那些做得很好的人们身上可以发现，成为一名优秀的 PM，固然和某些与生俱来的天份与悟性相关，但更多地倚赖于一些特定的做事方法。这两个方面，SMART 都涵盖到了。

PM 应该是一个什么样的团队呢？我期望它是足够地 SMART。一方面，已经进入或将要进入这个团队的每名成员，聪敏是一个基本的特质，它确保我们在任何事情的反应上都能够表现得足够聪明和敏捷，换言之，予外人以灵气涌动的征象；另一方面，它亦确保我们在任何项目的处理上都能展现得足够科学与职业，换言之，我们能够有完全专业的做事态度和方法可资依循。

SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timely)，当你走近，请你静听；而当你终于能够走过，另一道风景已然呈现。

一、忙而不乱 杂而不烦

大抵一般人谈起项目管理，想到既然和管理沾边，必然少不了恣肆纵横、恢弘捭阖，总归要高屋建瓴，气度非凡。我在未入此门之前，也曾经抱了一些这样的单纯幻想。然而，只要生活还是由柴米油盐组成，我们就免不了陷进繁忙琐碎的细节里面去，在日复一日的堆砌与雕琢中度过韶华岁月，无论你是否认同，它都是既定的实情。

因为所处行业性质的缘故，近几年来，我差不多都做着生产型的项目管理工作，再具体一些讲，就是软件的本地化项目管理。本地化这东西，许多人也许还陌生，在你实际所用到的任何软件里面，是基本上看不到本地化痕迹的。用流行的术语讲，它是非常单纯的“幕后”工作，为他人做嫁衣裳，收取一定的劳务报酬，如是而已。

先前的两年里，这工作给我的总体感觉，就是既忙且乱，既杂且烦。到第三年里，因为机缘巧合，和一位韩裔美籍的同行共起事来，这人就是我要记一记的 Y，负责 XX 客户所有项目的多语言本地化管理。

更多精彩内容，请单击图标下载浏览：

从优秀到卓越：本地化项目经理修炼之路.pdf