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大型本地化软件测试的配置管理
  发表日期:2008年3月24日  共浏览2588 次   出处:本地化世界网    作者:崔启亮  【编辑录入:giltworld
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大型本地化软件测试需要进行充分的测试准备,需要科学的测试流程管理。为了跟踪和控制测试质量,测试的配置管理将起到十分重要的作用。测试配置的内容不仅包括满足要求的测试环境(硬件环境和软件环境),而且包括成立项目测试组,配备不同角色和执行不同职能的测试人员。

大型本地化软件测试的特征

(1)测试周期较长

通常要测试多个版本(Build),跨度达三至六个月或更长。

(2)存在较多软件缺陷

由于软件功能丰富,软件设计结构复杂,规模庞大,需要本地化的资源文件数量多,类型复杂,可能存在数百甚至上千个软件缺陷(Bug),包括国际化错误和本地化错误等。

(3)测试范围广

从测试内容看,包括功能测试,性能测试,安装/卸载测试,用户界面测试,语言本地化质量测试等。从测试方法看,包括手工测试和自动脚本测试。

(4)对测试质量要求较高

要求发现重要的缺陷,方便的跟踪和及时处理测试发现的缺陷。

(5)多语言本地化同时测试

可能需要同时测试多种语言本地化版本。 

硬件配置

为了保证测试的准确性,避免可能的环境干扰,需要成立专门的测试实验室,组成专用局域网,与本公司日常工作的内部网络和外部因特网隔离。如果需要连结因特网测试,需要采取防止病毒侵入的措施。

对于每个测试工程师,需要配置三台测试计算机(A,B,C),其中计算机A作为日常交流工作,报告测试发现的Bug。计算机B用于安装测试的源语言版本(English Build),作为本地化测试的参考。计算机C用于安装本地化的测试版本(Localized Build),根据测试说明书,执行测试。

软件配置

计算机A安装办公软件和测试文档。计算机B用于安装测试的源语言版本。计算机C用于安装本地化的测试版本。

为了保证测试结果的正确性,计算机A和计算机B需要保证在“干净”的操作系统上执行安装和测试。干净”的操作系统指的是只计算机上仅安装操作系统和被测试的软件(Build),不安装任何其他的软件。

为了方便地切换到不同的操作系统进行测试,在测试准备阶段,需要在测试计算机AB上保存软件测试环境的数据备份,通常采用Ghost等进行备份工作。

为了便于管理测试发现的Bug,需要为每一个测试项目配置一个内部缺陷管理数据库,以便报告缺陷,查询和分类Bug,跟踪Bug。通常源软件开发商也将提供一个多语言公用的测试缺陷管理数据库,对执行本地化测试的项目组来讲,这个数据库称为外部数据库。内部数据库和外部数据库要实现信息同步更新。为了保证发现和报告的Bug质量,需要首先由经验丰富的人员,首先在内部数据库中对新发现的Bug进行确认,如果确实属于Bug,再由专门的测试工程师添加到外部Bug数据库中。

人员配置

项目测试组人员包括普通测试工程师、高级测试工程师、测试组长。

通常一名普通测试工程师只测试一种语言的本地化版本,包括各种操作系统的测试,包括全部测试范围的工作,并负责向内部Bug数据库报告发现的Bug。

具有丰富经验的高级测试工程师负责验证和确认内部数据库的全部新Bug,并向外部数据库添加Bug,同时使内外数据库的内容保持同步更新。

测试组长负责安排测试任务,提供更新的测试文档。跟踪和协调测试进度和测试质量。

不同语言的测试工程师需要经常保持联系,以发现和确认更多的Bug。负责验证和确认的测试工程师要与测试工程师和测试组长保持密切联系,控制报告的软件Bug质量。测试组长要确保及时提供最新的测试要求和测试文档。 

总之,大型本地化软件的测试是项复杂的测试任务,测试配置管理的内容和具体实现方式,需要根据测试项目的需求和特点,根据测试机构当前的软硬件条件,根据项目组人员的技能经验,进行正确的配置,保证按照测试计划的进度要求,提供客户满意的测试服务。


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