注：这是笔者在新奥特公司工作期间写的一篇文章，讨论了公司技术与管理的关系。

“规范分公司管理迫在眉睫”的文章发表后，引起了大家的强烈凡响，引起了大家对如何加强管理的思考。加强公司管理（不仅仅是分公司的管理）迫在眉睫，如何进一步加强规范化管理，提高公司的整体技术和市场形象，集中众人智慧，进行第二次创业，的确值得每一位新奥特人思考和讨论，我相信这些思考和讨论，尽管仁者见仁，智者见智，但对于公司的更高更快发展是大有裨益的。

人类已经跨越新的千年进入21世纪，新奥特也走过了十年的创业历程，对于以视频行业为主要领域的民营高科技企业，如何迎接信息技术时代的挑战，如何面对激烈而残酷的市场竞争，如何在竞争中立于不败之地，答案可能千差万别，但我认为技术和管理是永恒的主题。

这里所说的技术知道应包括产品研发技术和市场销售拓展技术，而管理应该是包含各个部门、各个分公司、各级人员的全面的规范的制度管理、计划管理和有效的组织和实施的管理。管理和技术是企业发展的重要武器，二者相辅相成，高新技术需要高效的管理才能在技术上加强创新，高效管理为技术的发展提供了和谐的环境。

新奥特已经走过了十年，十年磨一剑，我们已经积累了很多的创业和管理经验，这是我们继续前进的财富，但是也应该看到，我们的确还存在着不少的发展中的问题，如薄弱的基础管理等环节，在技术和管理方面，我们有些落伍了，知耻近乎勇，我们应该勇于承认我们的管理不足， “承认我们的不足之处，才会有进步”。

我们制定过很多规章制度，现在执行的如何，哪些已经过时，哪些需要修改，我们的员工都了解这些制度吗，都自觉遵守的如何，我们有哪些有效的约束和鼓励制度。对于新员工的应知应会培训我们做的如何，对于老员工我们如何不断激发他们的潜能和热情。我们公司前进的方向我们是否明确并一直坚持，我们真正的企业文化是否已经形成，我们每个员工是否都完全发挥了自身的聪明才智，我们各个部门之间，每个部门内部各员工之间沟通如何，互相配合的默契程度如何。这些问题都值得我们思考。

或许我们会说这些都是每个民营企业发展到一定规模的必然产物，但这不能掩盖问题本身，我们不能轻视自己，“不能自甘放到很低的标准”。我自己没有更多外企工作的经历，但就我接触过的外企和在外企工作的同学朋友对我所言，外企的最直接感受是高效率，这种高效率主要来源于严格科学的管理体系和良好的企业文化氛围。因此，我们要想进一步发展，“要向外企看齐，不能认为我们是民营企业，就应该这样”。“为什么外企有效率，要根本从人的问题解决”。看到了问题，是成功的一半，不断反省，不断思考，我们才能不断进步。

沟通是理解的桥梁，理解是效率的保证，应该认识到沟通的重要。我们已经构建了完善的职能部门，对于具有一定规模的高技术企业，如何发挥这些部门的作用，我认为必要和经常的沟通非常必要。沟通是广泛意义的，公司与客户之间，部门与部门之间，部门内部员工之间，研发人员与销售人员之间，老员工和新员工之间，普通员工和领导之间互相沟通，要自觉形成良好的风气，不搞形式主义，不搞一阵风。其中沟通什么，如何沟通最为重要，值得探讨。其实，在沟通方面我们有过很多成功的经验，如以前邀请国内几十家电视台用户与公司研发人员共同开发非编产品，取得了积极效果。徐品总工经常请广播学院的老师给开发人员讲课，讲解视频行业的最新技术知识，很受欢迎和启发。一个人，一个部门的力量是有限的，通过沟通，加强了解和理解，有助于集众人智慧，寻求新的商机。但是这些好的经验现在继承和发展的如何， “谈销售的和谈技术的脱节” ，很令我们思考，这说明了什么？

稳定杰出的领导班子，连续的企业制度，可以加强凝聚力，稳定队伍，鼓舞士气。新奥特的企业徽标是一个高速旋转的陀螺，寓意持续、高速、旋转式上升发展，但是没有相对的稳定，就没有高速的前进，不会有持续的发展。“制度管理、计划管理、规范管理及有效的组织是最重要的，不是员工不行，是干部急待提高及更新观念”。“我们的干部一定要专业化”，“让员工从我们高级管理人员身上看到希望和未来才行”。记得伍江瑜先生写过一篇文章，题目叫做“企业需要领袖型企业家”，企业如此，企业内部各个部门也是如此，每个部门也需要领袖型负责人，形成强大的凝聚力。企业凝聚力不强的表现是多方面的，其中人才的流失是一个方面。对于任何高技术企业，杰出技术人才（包括研发和销售）的流失，都是对企业的最大损失。

“建立一套规范的管理制度，人人负责的制度”的确非常重要，但是积极贯彻执行更加重要。每位员工都希望拥有融洽和谐的企业氛围，不断进步和发展的环境，充分发挥自身的潜能，积极投身自己热爱的事业，收获应该属于自己的收获，体现自身不断成长的价值。提倡公司对企业员工积极鼓励和许诺，但更希望能真正保证实现这些许诺。新奥特有良好的员工，也有十年的发展经验，为什么现在感觉落伍了，如何给他们提供不断成长的土壤，留住人才是第一步，激发人才的智慧也许更为重要。人才是企业不断前进的财富，培养人才是对企业的未来投资。

企业的兴衰与每个员工休戚相关，商海横流，潮起潮落，我们关注，我们思考。“我们从低谷上来，不难”，找出不足，探索前进的方向，“敬业”+“专业”，才能在优胜劣汰的市场中立于不败之地，才能让新奥特再次走向辉煌。