进入软件外包企业后，为了尽快适应新环境，完成日常工作，需要了解软件外包公司是如何安排工作的。

从外包的内容看，现在大多数中国软件外包公司从事两种内容的工作，第一是软件设计和编码的外包（即开发外包），第二类是软件测试外包。

从工作的地点看，软件外包公司的员工的工作形式分为两种，第一是被派遣到发包方（客户）的公司进行工作，这种形式称为“On-site外包”。第二式在软件外包公司内部工作，称为“In-house外包”。

如果同学们到人才招聘网站看看外包公司的招聘广告，经常能看见赴微软，赴IBM从事软件开发或测试的招聘职位。这种形式就是“On-site外包”。举个例子，软件外包公司A招聘了从事软件外包测试的同学小李到微软亚洲工程院从事微软的软件测试，虽然小李在微软的公司工作，但是他隶属于A公司，工作上受到A公司和微软公司的领导，A公司每个月按照A公司的工资标准给小李发工资。一般来说，“On-site外包”的工程师的技术水平要求的更高些。

在笔者看来，“On-site外包”工作方式只是软件外包的初级形式，如果软件外包的服务模式成熟之后，越来越多的外包将以“In-house外包”的形式实现。下面介绍“In-house外包”的工作方式。

所有的软件外包公司都是以“项目”的形式，组建项目团队开展外包工作。一个“项目”就是一个有着明确的任务，明确的开始和结束时间，以及明确的质量要求的工作。项目团队就是为了完成一个项目组建的有不同角色的多个人的小组，一般安排一个项目经理，一个或几个组长，多个工程师。

项目经理主要制定项目计划、资源安排、内部交流和外包的客户交流。组长为每个工程师分结和安排具体的任务，跟踪项目进度，解决技术问题。工程师根据组长分配的任务按照进度和质量完成每天的工作，并且报告进展和遇到的问题。

项目经理负责周期性的向“客户”报告项目进展情况，同时把客户反应的问题和来自客户的最新文件和要求等传达给项目组。

通常项目经理和组长都是由具有管理和技术经验的员工担任，对于刚刚加入软件外包公司的大学生来说，绝大多数都是从工程师的职位做起的，先经过外包公司的内部培训，然后进入项目组实习，转正之后称为工程师，负责具体的开发或测试工作。

顺便说说，不少优秀的大学生，专业技术非常好，学习能力由特别强，善于思考和总结，也善于与其他人交流和合作，这样的学生很快就可以在项目团队中脱颖而出，经过一年或者两年可以从普通工程师晋升到测试组长甚至项目经理。我的不少同事就是这样过来的，这是因为软件外包发展得非常快，客户发来的软件外包项目越来越多，项目团队越来越多，每个项目都需要项目经理，所以从事软件外包具有很大的职业发展空间。

现在总结一下软件外包公司的工作方式：

• “On-site外包”或者“In-house外包”方式
• 按照项目团队的方式工作
• 刚进入外包公司的大学生绝大多数要从工程师做起