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苏州新宇获得2009 中国卓越 IT 外包奖
  发表日期:2009年2月4日  共浏览4261 次      作者:新宇软件  【编辑录入:giltworld
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凭借其强大的IT 外包服务全球交付能力,Dextrys在中国 IT 外包市场取得了卓越的成就,因此获得Frost & Sullivan 颁发的“2009 中国卓越 IT 外包奖”。Dextrys 公司以其丰富的管理经验为依托,致力于提供高品质的产品工程和应用开发服务,现已成为中国 IT 外包市场的领军者。以成为“开拓中国的好帮手”为目标,Dextrys 向客户提供专业的外包服务,帮助客户减小商业风险,因此赢得了客户的高度赞赏和信赖。 

以中国策略为中心,实现快速发展 

    作为一家优秀的美中外包公司,Dextrys 为西方客户提供高质量的 IT 外包解决方案,在业内享有良好的声誉。Dextrys 通过提供优质的外包解决方案,紧紧抓住中国市场带来的机遇——低成本、高素质。由于拥有美国高端管理技术和优秀的中国技术骨干,Dextrys 公司遥遥领先于其它中国外包企业。2007 年至 2008 年间,公司业务实现良好增长,涨幅达 60%。针对有意向与中国合作的美国企业,Dextrys 制定了相关策略,预期 2008 年至 2009 年在保持原有增长的基础上,实现 80% 的增长。在美国高端管理层的支持下,Dextrys 制定了积极的策略,大力投资中国新兴外包行业,为客户减轻商业风险,拓展中国市场准入,这充分展示了 Dextrys 的外包实力。 

简化产品工程和应用程序开发服务 

    Dextrys 公司在制定市场策略时始终以产品工程和应用程序开发为中心。通过推动与政府间的关系、提供 IT 支持、借助离岸队伍简化通信渠道,Dextrys 在帮助客户顺利进军中国市场的同时,实现了风险最小化、效益最大化。由于积极参与产品开发,公司在提供产品工程服务时,不但有能力将产品成功推向市场,还可确保较短的生命周期。在应用程序开发方面,Dextrys 无疑是传统公司进行新应用程序开发时不可或缺的助手。

 

    凭借优秀的解决方案以及方案实施能力,Dextrys 成功推动了中国市场现有行业和新兴行业的低成本产品开发、软件开发、质量保证、研发服务和应用程序开发。 

融合现场和离岸项目管理方法,打造成功的全球交付模式 

    由于在其它地区已经证实了离岸外包的可操作性,Dextrys在中国提供外包服务时取得了巨大的成功。国际化的知识和丰富的中国市场经验,为 Dextrys 公司的全球交付模式打下了良好基础。

    公司交付模式将离岸开发中心与现场项目管理和流程管理相结合,力求在商业开发项目和客户管理方面服务于更大范围的客户。中国作为新兴的外包服务国家,具有良好的发展前景。而通过加强与客户间的联系、使用有效的沟通方式、减小因地理位置引起的不便、以及提供全天候、严格的交付服务,Dextrys 利用其全球交付模式真正成为了客户开拓中国市场的好帮手。

    通过各流程、工具和全球管理的无缝整合,Dextrys全球交付模式大获成功。 

精通多种行业 

    通过了解不断变化的宏观经济动态,Dextrys 在中国进行多样化投资,为多种行业提供项目管理和流程规划服务,降低由地理因素带来的风险。作为一家优秀的美中外包服务供应商,Dextrys 的外包服务覆盖计算机硬件、软件、保险、保健、商业银行和制造业。值得一提的是,公司在各行业都显示出了极高的能力和效率,特别是金融服务业,公司对其保持了一贯的关注。此外,公司还特别关注软件公司和高科技公司,以满足此类公司对新产品策略的要求,以及对新产品在不同地区上市的要求,这也显示了 Dextrys 高超的远见力。 

借助丰富的管理经验,塑造有效的人员任用模式 

     Dextrys 的人员任用模式实现了离岸资源价值最大化,解决了因中国外包业处于初期阶段而产生的问题。它的金字塔团队中包含多个资深的项目经理以及若干初、中级专家,这为 Dextrys 成功实现产品和服务的分布式交付提供了保障。

    多元文化环境下的 Dextrys既有美国人才,也有中国人才,其中也不乏其它国家和地区的专业人才。通过为员工提供适当的语言培训、传授软技能开发和信心建立技巧,Dextrys 实现了现场团队和离岸团队之间高度的内部沟通和完美的协同合作。因此,凭借严明的工作流程辅之以经验丰富的管理团队,Dextrys 始终能够向客户交付质量上乘、品质如一的服务。 

使用亲近客户的商业模式,有效提升客户满意度 

Dextrys 在向客户提供质量上乘的产品与服务的同时,致力于自身水平的不断提高。其客户遍及全球顶尖金融、软件、电信和医疗等行业,这是 Dextrys 亲近客户商业模式的最有力的证明。依靠极具创造力的中国人才,Dextrys 不断开拓创新,在增强产品开发能力、提高盈利率和发展更多客户的道路上越走越远。Dextrys 始终将客户的满意度作为第一诉求,在向客户提供服务时展现出了高超的沟通能力、迅捷的响应速度和极高的灵活性。

 

Dextrys 通过召开委员会会议加强公司高管与客户的互动,增强了公司和客户之间的联系,令客户极为满意。公司客户的诸多新闻稿中对与其之间的合作赞赏有加,这有力地证明了 Dextrys 始终如一、视客户满意为终极目标的信念。作为以交付为目标的企业,Dextrys 有效强化了其以客户为中心的商业模式。

 

Dextrys 成功的全球交付模式简化了中国产品工程和应用程序开发的外包流程,其专业管理模式在业界也颇具影响。为此Frost & Sullivan 非常荣幸能够向其颁发 2008 中国 IT 外包市场“卓越外包奖”。

 奖项描述

Frost & Sullivan 卓越外包奖”授予外包行业中在成长方面有突出表现的公司。这些公司通过恰如其分的人才开发实现行业内员工价值最大化,同时向客户提供具有高度商业价值的服务。获奖公司将中国作为外包基地,提供大量优秀的产品工程和应用程序开发解决方案。他们通过提供及时的服务和、与客户保持良好的关系、满足客户的需求、不断提升客户利润目标,表现出了出色的客户需求响应能力。

评选方法

为了选出该奖项的获奖者,分析团队需要跟踪了解候选公司的特征、服务组合、产品价位以及客户服务方式等方面。通过对专有数据源广泛的第二手研究以及对主要市场成员及其主要终端客户的采访,分析人士将监控候选公司内的人才库质量和人才发展进程,以及它们对该公司对客户价值的持续影响。收集到的数据被制成表格,用以评定候选公司的排名。

 

评定标准

除下述方法,还可使用特别标准来确定候选公司的最终排名。获奖公司需在以下一个或多个方面表现突出:

·         纵向行业经验

·         提供附加值服务/服务组合

·         流程质量

·         技术优势/人才库质量/领导能力/员工忠诚度

·         为新员工和老员工提供的培训

·         薪水与业绩

·         市场增长

·         客户满意度/客户投资回报率/客户需求响应能力/客户亲密度

·         创新型成长策


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