印度软件对于中国软件是竞争对手,还是合作伙伴,经过惶惑、思辨和质疑,中印合作的论调已经渐成主流,中印软件龙象共舞,有利于双向共赢。
印度软件外包东亚市场遭遇“水土不服”
印度软件外包驰骋天下,2003年,印度软件外包出口总额高达145亿美元,其中的3/4来自美国和欧洲市场,以塔塔咨询 (TCS), 信息系统 (InfoSys),威普瑞 (Wipro) 和萨蒂扬 (Satyam) 等为代表的印度软件公司共同构筑起世界软件外包王国。
但是印度软件在开拓东亚外包市场方面却遭遇“水土不服”,文化和传统观念的因素成为印度与日本合作的短板,而中国目前在东亚外包市场方面充分发挥地缘和文化优势,已经占据60%的份额,特别在日本市场已经建立了相互信任的合作关系。
可见,印度虽然是软件外包的老大,但是也有“高处不胜寒”的困惑。首先,外包风险成为印度面临的最大难题。印度的软件外包市场主要面向欧美,由于欧美客户考虑外包风险、反对外包的呼声和综合成本等因素,并不希望将所有的鸡蛋放在一个篮子里,所以印度的软件外包很大程度上受客户和市场因素的制约。其次印度软件业每年约15%增长的薪资使得印度软件的低成本优势逐渐丧失,人力资源成本快速上涨,使得印度的软件外包后劲不足。再次,只面对欧美外包市场的国际化,并不能满足印度软件的胃口,印度希望软件外包实现真正的全球化,当然要在中日韩为主体的东亚市场取得突破。
我国软件外包较印度发展晚些,但是近两年来发展强劲,成为世界范围内极具发展潜力的外包市场,但是在欧美软件外包市场上,中国外包还没有实现数量和规模的突破,这正好与印度软件外包形成互补效果
Gartner分析指出,印度只有同中国合作才能真正实现全球化,中国只有与印度合作才能缩短国际化进程,走向欧美市场。中国软件企业通过与印度企业合作可快速训练出一支适合国际市场的团队,熟悉进入欧美市场的渠道与规则。
中印软件行业合作拉开大幕
曾经有一阶段,国内IT媒体面对TCS等印度知名软件公司进入中国市场而惊呼,中国外包的“后院起火”,大有“狼来了”的感觉,对印度象到中国外包市场抢食的议论成了热门的话题。而今时过境迁,中印软件合作的呼声已经不仅停留在有关人士的口头上,而且体现在具体的行动上了。
这种合作已经贯穿在在中印政府、协会和企业等层面,力度逐渐加强,内容逐渐细化。尽管现在所做的一切努力仍然处于相互适应和探索阶段,但是使我们可以预见到这种合作具有较大的发展潜力。
发展软件行业,政府的支持是最坚强的后盾。中印政府之间政治、经济加强合作,必然有力地推动软件领域的发展。今年4月,到印度访问的中国国务院总理温家宝在班加罗尔高科技园区表示,中印应该携手倾力领导世界IT业,并在世界高科技领域引领“亚洲世纪”。两国产业界在软件技术、用户经验、文化、企业管理、质量控制和人力资源等诸多方面,会有许多的相互需求,这为双方企业间的合作奠定了基础。中印两国在软件产业方面的合作既是互补的合作,更是双赢的合作。中国和印度两国软件产业应该在离岸外包业务,和制定IT服务标准上加强合作。
而在此前,中印软件管理部门和企业之间已经揭开了合作的序幕。今年2月27日,由北京市发展和改革委员会与北京市科学技术委员会主办,北京软件产业促进中心和中关村软件园承办的首届“中国-印度软件产业合作高峰会”在北京召开。会议邀请著名IT咨询公司Gartner、印度著名软件行业机构NASSCOM和ESC,及TCS、Infosys、Satyam和Wipro印度软件企业等高层代表参加。来自政府有关部门、软件企业和行业机构的高层人士,以“合作与发展——中印软件企业的新机遇”为主题进行对话。此次峰会致力于促进中印软件产业全面交流与合作,为中印软件产业的合作创造一个良好的开端。
中印之间实质性合作的第一步将可能是建立合资公司,据《IT时代周刊》报道,明年一季度或者二季度,极有可能成立一家规模较大的中印合资公司,三年后中印合作可能会逐步形成规模,使中国成为印度的全球第二交付中心。印度软件企业可以充分利用在中国的资源和人力优势,大大缓解印度软件公司因高速成长而带来的人才压力,并且以中国市场为跳板,进军日韩市场。中国软件企业可以借鉴和学习印度企业在大型项目管理、公司管理制度,对国外市场的业务支持等方面的成功经验。
中印企业之间的实质性合作还刚刚迈出一小步,而IT教育和培训领域的中印合作早已捷足先登,并且开花结果了。2000年1月由北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司—北大青鸟APTECH公司,一直服务于国内IT职业教育领域,致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才,已经打造成国内IT培训市场的第一品牌。
企业总是具有灵敏的市场嗅觉的先行者。就在中国众多IT主管官员、软件老总和媒体记者纷纷前往印度考察,期待学习发展软件真经的同时。印度的知名软件公司已经纷纷登陆中国。据2005年4月18日《21世纪经济报道》提供的资料,目前仅落户上海浦东的印度企业就包括NIIT、TCS、Infosys、Wipro、Satyam和QAI,Mphasis也试图通过收购软件园内的企业进入中国市场。另外,除上海之外,印度软件巨头们还在山东齐鲁软件园、深圳、北京、香港等地开设办公室。
谁说大象不能跳舞,印度象正迈着舞步走来,面对这群庞然大物共舞的邀请,飞腾的中国龙准备好了吗?
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