我国语言服务业已经出具规模，进入稳定发展阶段，增长速度喜人，但是，语言服务业还存在不少问题，例如，行业地位不明确，缺乏政策支持，总体规模偏小，创新能力不足，人才培养与使用需求脱节等问题。这些问题有些是对语言服务业缺乏正确的理解和认识，有些是缺少规划和服务，缺少行之有效地支持和服务。为了使语言服务业健康、持续发展，在经济和文化走出去过程中发挥应有的作用，需要在思想认识、政策扶持和人才培养方面深入思考，合理规划，积极行动。

（一） 明确语言服务的战略性、基础性和支柱性地位

语言服务业在我国的经济、文化和社会发展中能够发挥和必须发挥哪些作用？从经济贸易全球化，文化传播全球化，社会信息化，工业科技化对语言服务业的要求，以及语言服务业实际发挥的作用来看，应将语言服务业应该定位于“中国文化走出去的战略性行业”，“中国企业走出去的支柱性行业”，“中国服务外包发展的基础性行业”。

为了理解语言服务业的战略性、基础性和支柱性地位，必须解放思想，更新观念，通过行业调研、走访和座谈，认识到翻译已经向语言服务扩展，翻译已经摆脱了个体译者孤独工作的历史，成为全球合作的产业化语言服务，其内涵和外延都与传统翻译有了天壤之别。理解语言服务业是跨领域的交叉行业，从属于现代服务业，同时又具有文化产业、信息技术产业和服务外包业的属性和功能，在加快我国文化和企业走出去，经济结构转型升级，发展现代服务业中发挥着重要作用。

（二） 做好语言服务产业规划与政策扶持

我国语言服务行业虽然增长速度较快，具有巨大的发展空间，但是只有20多年的时间，与国外同行业相比，目前仍处于发展的初级阶段，很多企业规模偏小，创新能力不足，技术和管理粗放，需要政策扶持以实现跨越式发展。

行业的健康发展离不开科学的规划，语言服务业也是如此。在国内，语言服务业一直没有行业主管部门，没有列入国家经济行业分类，在不太成熟的市场中自由散乱地发展。导致市场价格混乱，服务质量问题时有发生，从业人员缺乏职业归属感。因此，建议政府有关部门明确语言服务行业的归口管理单位，做好行业定位和市场分析，明确行业发展目标，制定行业发展规划并贯彻落实。

希望政府有关部门采取比较灵活的税收优惠、资金扶持和项目扶持，将语言服务业纳入文化创意、服务外包和信息技术外包等产业，享受这些企业在资金、税收和人才引进的优惠政策。

语言服务业是全球化服务业，遵守全球语言服务业的游戏规则，一方面需要国家根据国内行业发展的目标制定规划，做好服务，但是，也要避免政府主管部门管得太严太死，违反市场经济发展规律。建议企业应该做得事情让企业去做，政府为企业提供服务和支持即可。

（三） 校企合作做好语言服务专业人才培养

语言服务行业是知识密集型产业，人才是行业发展的根本。语言服务业长期缺乏职业化和专业化人才培养机制，市场缺乏精通双语交流，熟悉翻译技术，熟悉行业领域知识，擅长项目管理和市场营销的语言服务职业人才。

高等院校担负着为社会培训高等人才的责任，此前高校对外语人才与翻译人才的区别认识不够，甚至有人认为学好外语就能做好翻译工作。其实，外语知识仅仅是做好翻译的必要条件之一，翻译职业人才在专业知识和信息技术方面的要求更高。

2006年国务院学位办开始设立翻译本科专业，2007年开始设立翻译专业硕士专业，开始了语言服务人才培养的探索之路，由于翻译职业更加强调实践的重要性，而具有丰富翻译实践经验者大都在语言服务企业。因此，高校与企业开展课程、人才和项目的合作，有助于培养语言服务业所需的人才。