1. 概述
近年来,多语言、跨平台的大型软件外包测试的市场需求不断增加。为了尽快提高测试技能,满足为客户提供稳定、高质量、高效率外包测试的要求,需要对外包测试工程师进行实践性强、积极有效的测试技能基础培训。
2. 培训目的
外包测试初级培训主要帮助测试工程师提高以下几方面的能力:
- 增强发现软件 Bug 的能力
- 提高 Bug 报告的书写水平
- 熟悉 Bug 跟踪和处理技术
- 改进测试组内部交流效率
3. 培训目标
通过外包测试初级培训,实现以下目标:
- 理解外包测试的基本流程
- 掌握外包测试环境配置知识
- 掌握外包软件的 Bug 类型
- 掌握发现外包软件 Bug 的方法
- 学习外包测试的常用工具的使用
- 掌握书写专业 Bug 报告的格式和要求
- 了解 Bug 管理数据库的作用
- 熟悉 Bug 处理基本流程
- 学习外包测试有效交流的技术
4. 培训特点
为了较好的达到培训目的,实现培训目标,外包测试初级培训应该具有以下特点:
• 实用性
- 培训课程不过多的讲测试理论,注重培训测试使用技术
- 培训课程不深入解释为什么,只培训怎么正确地执行测试
- 紧密联系测试项目组织培训课程内容
- 培训课程按单元组织,每个单元只包含一种测试技术
- 培训课程的内容既包含以前的成功经验,也包括失败教训
• 针对性
- 针对当前和今后公司实际测试项目的需要
- 针对没有外包测试经验的测试工程师
- 针对外包测试的初级技术
• 专业性
- 围绕外包测试的知识要求组织培训内容
- 汇集外包测试工程实践的成功经验
- 包含外包测试全部基础技术知识
• 全面性
- 包含测试环境、测试步骤、测试报告、 Bug 跟踪和管理等技术知识
- 包含日常口头或书面交流,电子邮件、 MSN 、电话等交流技术
- 注重学习内容的系统性、相关性和渐进性
5. 课程设计原则
培训课程设计是实现培训目标的最主要内容,为了达到外包测试基础培训的目的,设计培训课程时要遵守下列原则:
- 以提升软件外包测试基础技能为目标,通过分析软件测试岗位职责,设计课程体系
- 以实用技能和工具为主体,选择实际测试项目需要的技术和工具进行学习
- 以自我学习、自我检验、专人组织和效果评审为导向,注重综合运用所学技能解决实际工作问题
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